Una pareja con hijos se separó, se estableció custodia compartida pero el padre tardó un año en poder ver a sus hijos. La razón, el horario del punto de encuentro donde los progenitores debían intercambiar a sus hijos no se ajustaba al acuerdo. Tras un año de denuncias, finalmente, la situación se solucionó. Este testimonio pertenece a un cliente de la abogada pacense Rosalía Perera. Sin embargo, no es único. Según la Asociación de Padres y Madres Separados de Extremadura, hay retrasos, el horario no es el apropiado y los profesionales de este servicio, en algunos casos, no son imparciales.

No mucha gente sabe qué es o cómo funciona un punto de encuentro familiar. Se trata de un programa muy importante para muchas familias en proceso de separación. En concreto, 113 lo utilizaron en Badajoz durante el año 2008 y 210 menores estuvieron implicados en este proceso. Un punto de encuentro es un recurso elegido por el juez cuando una separación matrimonial es conflictiva, existen problemas de custodia u otros más graves. «Por ejemplo, tras muchos incumplimientos a la hora de entregar a los hijos. Lamentablemente, hay progenitores que dicen que el niño está enfermo siempre y no le permiten al otro disfrutar del tiempo que le han otorgado», explica Rosalía Perera.

Este sería uno de los casos en los que el juez decide que es necesario que los intercambios se hagan en un punto de encuentro para que los profesionales que trabajan en este lugar certifiquen que ambos padres cumplen. Otros casos son la sospecha de malos tratos, físicos o psíquicos. Ante este problema, el servicio no se usa como mero lugar de intercambio, sino que las visitas deben ser supervisadas.

Las visitas bajo vigilancia también se usan cuando la relación entre padres e hijos es mala o incluso inexistente, como explica la letrada pacense. «He tenido un caso de reconocimiento de paternidad en el que el niño no conocía a su padre y al ser un desconocido, las primeras visitas se realizarán en un punto de encuentro».

En general, este recurso ofrece tres servicios; visitas supervisadas, visitas no supervisadas y entregas y recogidas. Todas estas medidas se realizan por orden judicial, pero los puntos de encuentro dependen del Programa de Atención a Menores y Familias de la Junta de Extremadura. Según los datos de este departamento, en el punto de encuentro de Badajoz el 61% de los usuarios acude por entrega y recogida de menores, el 33,3% se trata de visitas supervisadas y el 5,12% por no supervisadas. En el punto de encuentro pacense trabajan dos técnicos licenciados en psicología, según explica María José Fernández, responsable del Programa de Atención a Menores y Familias de la Junta, que añade que la principal intención de este servicio es que la situación de las familias se normalice, los padres cumplan sus compromisos y finalmente, dejen de usar el programa.

Falta personal

Sin embargo, Carlos Caldito, de la Asociación de Padres y Madres Separados, cree que este objetivo es difícil de cumplir debido a los problemas de funcionamiento que denuncia en este servicio. «En primer lugar, no hay una norma reguladora de los puntos de encuentro, ni un protocolo, lo que no es normal, pero las quejas que recibo de padres separados, y son muchas, suelen ser por los horarios». Según Caldito, algunos progenitores han tenido que esperar meses para ver a sus hijos porque no había espacio en el punto de encuentro por falta de personal.

Cada vez es más común que se usen estos espacios y según la abogada pacense Rosalía Perera, no se utiliza más por la limitación de tiempo, pues sólo hay dos personas trabajando. Por otra parte, los horarios, son incompatibles para ciertos padres, ya que algunos intercambios deben hacerse casi de noche, en fines de semana o en fiestas y según los afectados, eso es imposible. Sin embargo, según María José Fernández, el punto de encuentro pacense abre de lunes a martes de cinco a ocho, sábados y domingos de diez a dos y de cinco a ocho y si el intercambio cae en fiesta, se mantiene la cita. Una versión incompatible con las quejas de la Asociación de Separados.

Arbitrariedad

Además de los problemas de funcionamiento, la Asociación de Padres Separados denuncia que el punto de encuentro es, en algunos casos, arbitrario. Una de las labores fundamentales de los profesionales que trabajan en este servicio es elaborar informes sobre si los padres cumplen con las visitas y sobre su comportamiento que, posteriormente, llegarán al juez. Según Carlos Caldito, presidente de la agrupación, hay padres que han ido, se ha incumplido la visita por la otra parte y el punto de encuentro no ha informado. «Ha dicho que iban a darle otra oportunidad», explica Caldito.

Según Caldito, hay una falta de objetividad en estos profesionales que suelen decantarse por las madres o por el progenitor que tiene la custodia. «La sensación de impotencia para estos padres es terrible, no hay un desgarro emocional mayor que no poder ver a tus hijos o estar en estas situaciones tan dolorosas», concluye.

 

FUENTE